Prépare ton Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente à Grenoble
Tu aimes être en contact avec les gens ? Tu es dynamique, à l’écoute, et tu as le sens du service ? Le Bac Pro MCV – Métiers du Commerce et de la Vente, option A : Animation et gestion de l’espace commercial est fait pour toi !
Proposé au Lycée Professionnel des Charmilles à Grenoble, ce bac professionnel t’ouvre les portes du monde du commerce et de la relation client.
Une formation de 3 ans avec 22 semaines de stage
Pendant trois ans, tu vas alterner cours et stages en entreprise (22 semaines au total) pour découvrir concrètement les métiers de la vente. Tu développeras des compétences commerciales solides et tu apprendras à gérer un point de vente comme un vrai pro.
Deviens un acteur clé de la vente et du conseil client
Avec le Bac Pro MCV option A, tu vas apprendre à :
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
- Vendre des produits ou services, en adaptant ton discours aux besoins de chaque client
- Mettre en valeur les produits grâce à des techniques de merchandising
- Animer un espace de vente, organiser des actions commerciales ou des opérations spéciales
- Participer à l’approvisionnement, à la réception des marchandises et à la gestion des stocks
- Utiliser des outils numériques pour suivre les ventes et analyser les performances
Une formation pensée pour ton avenir professionnel
À l’issue du Bac Pro MCV option A, tu seras prêt·e à intégrer rapidement le marché du travail en tant que vendeur·se, conseiller·ère de vente, employé·e commercial·e, animateur·rice de rayon…
Mais tu pourras aussi poursuivre tes études avec un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), ou une autre formation spécialisée dans le commerce, en initial ou en alternance.
Un lycée pro engagé et bienveillant au cœur de Grenoble
Le Lycée Professionnel Privé des Charmilles t’offre un cadre de formation stimulant, avec des projets concrets, des mises en situation professionnelle, des ateliers pratiques et une équipe à l’écoute. Tu seras accompagné·e pas à pas pour réussir ta formation et construire ton avenir professionnel.
Programme du Bac Pro MCV option A
Titre niveau 4 (Bac) – enregistré au RNCP 38399
Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
- Assurer l’exécution de la vente
Suivre les ventes
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S’assurer de la satisfaction du client
Fidéliser la clientèle et développer la relation client
- Traiter et exploiter l’information ou le contact client
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Animer et gérer l’espace commercial
- Assurer les opérations préalables à la vente
- Rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle
- Développer la clientèle
Section européenne possible avec 4 semaines de stage dans un pays d’Europe.
Le bac pro Métiers du Commerce et de la Vente et ses débouchés
Tout type de magasin accueillant du public dont l’activité principale est la vente de produits (biens ou services). Les tâches confiées sont les activités habituelles assurées par un vendeur, assistant, employé de commerce : organisation de l’offre de produits, gestion du rayon, vente, action de promotion-animation.
Admission et prérequis
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A est accessible pour les élèves issus de :
- 3ème pour une entrée en 2nde professionnelle
- 2nde ou 1ère pour une entrée en 1ère professionnelle
- Aisance relationnelle requise
- Sens du contact et de l’organisation
- Qualité d’écoute importante
- Disponibilité
- Autonomie
- Rigueur
- Challenger
Durée de la formation
3 ans de formation au Lycée Charmilles.
Apprentissage possible dès la 1ère pro :
